Gwarancja jakości

»      Stałą kontrolę poziomu świadczonych usług zapewnia wprowadzenie systemu zarządzania jakością wg ISO 9001:2001 (potwierdzonego certyfikatami wydanymi przez IQNet i PCBC)
»    

Działamy w oparciu o szczegółowe procedury napraw i konserwacji (opis konserwacji i czyszczenia)
»     Posiadamy certyfikaty
»     Napraw i konserwacji urządzeń dokonują wyłącznie doświadczeni serwisanci
»     Uszkodzone części drukarek wymieniane są na oryginalne części producenta; wymienione części zwracane są (na życzenie klienta) wraz z naprawionym urządzeniem
»     Używamy specjalistycznych narzędzi i środków konserwująco-czyszczących. Stosowane przez nas środki posiadają atest Państwowego Zakładu Higieny (PZH), mają właściwości antystatyczne i antybakteryjne
»     Oddane do naprawy i konserwacji urządzenia są w pełni bezpieczne; posiadamy pełne ubezpieczenie odpowiedzialności deliktowej i kontraktowej naszej firmy z klauzulą: włączenie ryzyka wadliwego wykonania robót lub usług. Za ewentualne błędy (a dokładamy wszelkich starań, by nigdy nie wystąpiły) odpowiadamy zatem nie tylko my, ale i zakład ubezpieczeń. Ma to znaczenie zwłaszcza przy droższych urządzeniach np. ploterach
»     Udzielamy 6-miesięcznej gwarancji na wykonane usługi i wymienione podczas naprawy części